garantie- gewährleistungs- und rückgabeinformationen
Garantie-, Gewährleistungs- und Rückgabeinformationen
Rückgabebedingungen (Returns Policy)
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Rückgabefrist: 60 Tage Geld-zurück-Garantie (ausgenommen zeitlich begrenzte Verkaufsaktionen wie Black Friday, Räumungsverkäufe).
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Produktzustand: Rückgaben sind nur für neue, unbenutzte Artikel in Originalverpackung möglich.
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Prozess:
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Kontaktieren Sie unser Kundenerfolgsteam über die [Kontaktseite].
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Sie erhalten ein vorfrankiertes Rücksendeetikett per E-Mail.
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Nach Erhalt des Artikels in gutem Zustand erfolgt die Rückerstattung.
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Erstattungsdauer: Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.
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Kosten: Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Garantierichtlinie (Warranty Policy)
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Wir stehen zu 100% hinter der Qualität unserer Produkte.
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Sollten innerhalb von 6 Monaten Herstellungsfehler oder Qualitätsprobleme auftreten, ersetzen wir den Artikel kostenlos.
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Der Ersatz erfolgt nur für dasselbe Produkt, das ursprünglich gekauft wurde.
Umtauschrichtlinie (Exchanges)
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Ein einmaliger Umtausch ist möglich, sofern der neue Artikel denselben Preis wie der ursprüngliche Kauf hat.
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Nach einem Umtausch besteht kein Anspruch mehr auf Rückerstattung.
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Artikel aus zeitlich begrenzten Verkaufsaktionen (z. B. Black Friday) sind vom Umtausch ausgeschlossen.
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Versandkosten für den Umtausch trägt der Kunde.